Jedná se o řešení požadavků na servis pomocí datového spojení. „Jako kdyby technik byl u Vás ve firmě.“
Služba je založena virtuální přítomnosti servisního technika u uživatele na jeho počítači. Uživatel stále vidí, jaké úkony provádí poskytovatel služby na jeho počítači. A má kdykoliv možnost jeho práci přerušit.
Služba je vhodná pro servisní zásahy operativního charakteru v efektivní délce maximálně 60 minut.
Umožňuje okamžitý zásah u Vás bez prodlení způsobené cestou technika k Vám.
Služba se účtuje po tzv. „servisních zásazích“, jejichž délka je 15 minut. Cena služby je 400,- Kč za jeden servisní zásah.
Služba se poskytuje po jejím předplacení. Minimálně lze předplatit dva servisní zásahy.
Speciální možností je předplacení 20 servisních zásahů v celkové ceně 7.000,- Kč. Platnost předplacených servisních zásahů je 12 měsíců.
Při první objednávce 50% sleva.
Možnost vyzkoušet v rozsahu 1 zásah do 30 minut, platba je při spokojenosti.