Datová HotLine

Popis služby

Jedná se o řešení požadavků na servis pomocí datového spojení. „Jako kdyby technik byl u Vás ve firmě.“

Služba je založena virtuální přítomnosti servisního technika u uživatele na jeho počítači. Uživatel stále vidí, jaké úkony provádí poskytovatel služby na jeho počítači. A má kdykoliv možnost jeho práci přerušit.

Služba je vhodná pro servisní zásahy operativního charakteru v efektivní délce maximálně 60 minut.

Umožňuje okamžitý zásah u Vás bez prodlení způsobené cestou technika k Vám.

Poskytování služby

Služba se účtuje po tzv. „servisních zásazích“, jejichž délka je 15 minut. Cena služby je 400,- Kč za jeden servisní zásah.

Služba se poskytuje po jejím předplacení. Minimálně lze předplatit dva servisní zásahy.

Speciální možností je předplacení 20 servisních zásahů v celkové ceně 7.000,- Kč. Platnost předplacených servisních zásahů je 12 měsíců.

Při první objednávce 50% sleva.

Možnost vyzkoušet v rozsahu 1 zásah do 30 minut, platba je při spokojenosti.

Technické pomůcky

 
 
(c) Copyright SCORPIÓNIS, s.r.o. Powered by PHP Valid XHTML 1.0 Valid CSS Driven by DokuWiki