Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

Odkaz na výstup diff

itservices:datahotline [2009/07/03 15:29]
vkoranek
itservices:datahotline [2019/07/09 16:48] (aktuální)
Řádek 1: Řádek 1:
-====== Datová HotLine ====== +====== Datová HotLine ======  
- +  
-===== Popis služby ===== +===== Popis služby =====  
- +  
- +  
-Jedná se o řešení požadavků na servis pomocí datového spojení. "Jako kdyby technik byl u Vás ve firmě." +Jedná se o řešení požadavků na servis pomocí datového spojení. "Jako kdyby technik byl u Vás ve firmě."  
- +  
-Služba je založena virtuální přítomnosti servisního technika u uživatele na jeho počítači. Uživatel stále vidí, jaké úkony provádí poskytovatel služby na jeho počítači. A má kdykoliv možnost jeho práci přerušit.   +Služba je založena virtuální přítomnosti servisního technika u uživatele na jeho počítači. Uživatel stále vidí, jaké úkony provádí poskytovatel služby na jeho počítači. A má kdykoliv možnost jeho práci přerušit.    
- +  
-Služba je vhodná pro servisní zásahy operativního charakteru v efektivní délce maximálně 60 minut. +Služba je vhodná pro servisní zásahy operativního charakteru v efektivní délce maximálně 60 minut.  
- +  
-Umožňuje okamžitý zásah u Vás bez prodlení způsobené cestou technika k Vám. +Umožňuje okamžitý zásah u Vás bez prodlení způsobené cestou technika k Vám.  
- +  
-  +   
-===== Poskytování služby ===== +===== Poskytování služby =====  
- +  
- +  
-Služba se účtuje po tzv. „servisních zásazích“, jejichž délka je 15 minut. Cena služby je 400,- Kč za jeden servisní zásah. +Služba se účtuje po tzv. „servisních zásazích“, jejichž délka je 15 minut. Cena služby je 400,- Kč za jeden servisní zásah.  
- +  
-Služba se poskytuje po jejím předplacení. Minimálně lze předplatit dva servisní zásahy. +Služba se poskytuje po jejím předplacení. Minimálně lze předplatit dva servisní zásahy.  
- +  
-Speciální možností je předplacení 20 servisních zásahů v celkové ceně 7.000,- Kč. Platnost předplacených servisních zásahů je 12 měsíců.  +Speciální možností je předplacení 20 servisních zásahů v celkové ceně 7.000,- Kč. Platnost předplacených servisních zásahů je 12 měsíců.   
- +  
-Při první objednávce 50% sleva. +Při první objednávce 50% sleva.  
- +  
-Možnost vyzkoušet v rozsahu 1 zásah do 30 minut, platba je při spokojenosti. +Možnost vyzkoušet v rozsahu 1 zásah do 30 minut, platba je při spokojenosti.  
-  +   
- +  
-===== Technické pomůcky ===== +===== Technické pomůcky =====  
- +  
-[[http://www.scorpionis.cz/test_klienta.php|Zjištění IP a dalších informaci o klientovy, který je právě on-line]] +[[http://www.scorpionis.cz/test_klienta.php|Zjištění IP a dalších informaci o klientovy, který je právě on-line]]  
 +
  
 
 
(c) Copyright SCORPIÓNIS, s.r.o. Powered by PHP Valid XHTML 1.0 Valid CSS Driven by DokuWiki